韓國公正取引委員會が、中國のEC大手「拼多多」傘下の越境ECプラットフォーム「Temu」を調(diào)査している。この動きは、韓國がEC業(yè)界における公正競爭と消費者保護(hù)に高い関心を寄せていることを反映している。この調(diào)査は、Temuが虛偽や誇大広告を使用し、『電子商取引法』や『表示広告公正化法』に違反しているかどうかを重點的に調(diào)査しているとのこと。2022年7月にTemuが韓國市場に參入して以來、ユーザー獲得のためのマーケティング戦略と、消費者からのサービスに関するフィードバックが調(diào)査の焦點となっている。

Temuの韓國市場における論爭

Temuは、現(xiàn)金クーポンなどを配布して新規(guī)ユーザーを獲得しているが、この戦略は短期間でプラットフォームのユーザー數(shù)を増加させたものの、ルーレットゲームやマルチ商法に似た販売方法が論爭を呼んでいる。さらに重要なのは、消費者が商品の配送遅延や品質(zhì)の低さなどの問題に不満を表明しており、これらが消費者の購買體験やプラットフォームへの信頼に影響を與えている可能性があることだ。

韓國におけるECプラットフォームの規(guī)制

公正取引委員會の調(diào)査によると、韓國は自國市場に參入する外國ECプラットフォームに対して厳格な姿勢を取っており、特に消費者保護(hù)と市場の公正競爭の確保に力を入れている。以前、同委員會はアリババ傘下のAliExpress（グローバル速売通）に対して同様の調(diào)査を行っている。これらの動きは、韓國が公正で透明性のあるEC環(huán)境の構(gòu)築に盡力しており、國內(nèi)企業(yè)も外資系プラットフォームも、現(xiàn)地の法律?規(guī)制を遵守する必要があることを示している。

中國の電子商取引への影響

今回の公正取引委員會の調(diào)査は、中國のECプラットフォームが韓國やその他のグローバル市場における事業(yè)戦略、特に広告宣伝と顧客サービスの見直しを促す可能性がある。ブランドイメージを維持し、長期的な発展を促進(jìn)するためには、これらのプラットフォームはコンプライアンスの遵守と製品品質(zhì)の向上にさらに注力する必要があるだろう。さらに、韓國公正取引委員會の調(diào)査は、他の國が同様の問題に対処する際の參考となる可能性もある。